Retoure Informationen

Für Rücksendungen bitten wir Sie die Ware ausschließlich an folgende Adresse zu schicken: 

VON FLOERKE
Dufkampstraße 20
48703 Stadtlohn
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass wir alle Sendungen innerhalb Deutschlands kostenlos verschicken. Somit ermöglichen wir eine kostenfreie Anlieferung als Teil unseres Service-Versprechens. Es ist uns als junge Firma jedoch nicht möglich, die Kosten für alle Rücksendungen zu tragen. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten, sollten Sie das Produkt jedoch ohne Angabe von Gründen oder aufgrund von Nicht-Gefallen zurücksenden wollen, müssen Sie hier die Kosten übernehmen.

Hinweis für die Zahlung über Lastschrift: Bitte widersprechen Sie eingereichten Lastschriften nicht über Ihr Onlinebanking. Geplatzte Lastschriften werden in jedem Fall mit einer Bearbeitungsgebühr von 15 € berechnet. Hierbei geben wir nur die Kosten unserer Hausbank an Sie weiter. Wenn Sie eine Bestellung, die Sie mit Lastschrift bezahlt haben, erstatten bekommen möchten, schicken Sie die entsprechenden Artikel bitte gemäß unseren Rücksendeanweisungen zurück und warten auf eine Erstattung. Diese findet in der Regel innerhalb von 24h statt.

Das Ausfüllen des folgenden Formulars erleichtert uns die Bearbeitung einer eventuellen Rücksendung ungemein. Bitte legen Sie das Dokument bei jeder Retoure bei und schicken Sie diese ausschließlich an oben genannte Adresse.  Rücksendungen direkt an unser Lager oder in eine unserer Filialen ist nicht möglich. Rückzahlungen erhalten Sie über Ihren ursprünglichen Zahlungsweg schnellst möglich nach Rückerhalt der Ware.

 

Hier finden Sie unser Retoureformular als Direktdownload: Bitte hier klicken

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung
Store PickUp

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, zu uns nach Köln, Bonn, Düsseldorf oder Münster in einen unserer Stores zu kommen und die vorbestellte Ware mit Karten- oder Barzahlung abzuholen.

Kauf auf Rechnung

Sie erhalten auf Basis eines Bonitätscheck 14 Tage Zahlungsziel.

VISA & MasterCard
American Express

Selbstverständlich können Sie über alle gängigen Kreditkarten bezahlen.

Sofortüberweisung
giropay

Per Onlinebanking kann das Geld vom eigenen Bankkonto überwiesen werden.

Lastschrift

Über SEPA Lastschriftmandat buchen wir den Betrag gerne von Ihrem Konto ab.

PayPal

Mit PayPal wählen Sie die wohl sicherste und bequemsten Art zu bezahlen.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay können Sie über Ihr Amazon Konto bezahlen.

BitCoin

Gemeinsam in die Zukunft: Bezahlen Sie mit Ihrem BitCoin Wallet.