Retoure Informationen

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie selbstverständlich an uns zurückschicken. Hier erhältst du unser Rücksendeformular zum Ausdrucken und erfährst, wie du im Einzelnen vorgehen musst. Bitte beachte: Kostenlose Rücksendungen gibt es nur bei Bezahlung über PayPal (mehr erfahren).

Rücksendungen bitten ausschließlich an folgende Adresse schicken: 

VON FLOERKE
Dufkampstraße 20
48703 Stadtlohn
Deutschland

Rücksendungen an unsere Geschäftsstelle in Bonn oder in eine unsere Gentleman Boutiquen sind nicht möglich und werden dir mit einem Weiterversandporto i.H.v. € 3,20 pro Paket berechnet. Die Erstattung von Rücksendekosten ist nur bei Bezahlungen über PayPal möglich (mehr dazu lesen). Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich in jedem Fall die Rücksendekosten. Willst du das Produkt ohne Angabe von Gründen oder aufgrund von Nicht-Gefallen zurücksenden, musst du bei allen anderen Bezahlarten außer PayPal die Kosten übernehmen.

Das Ausfüllen des folgenden Formulars erleichtert uns die Bearbeitung einer eventuellen Rücksendung sehr. Bitte leg das Dokument bei jeder Retoure bei. Rückzahlungen erhältst du über deinen ursprünglichen Zahlungsweg schnellst möglich nach Rückerhalt der Ware.

 

Hier findest du unser Retoureformular als Download: Bitte hier klicken

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung
Store PickUp

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, zu uns nach Köln, Bonn, Düsseldorf oder Münster in einen unserer Stores zu kommen und die vorbestellte Ware mit Karten- oder Barzahlung abzuholen.

Kauf auf Rechnung

Sie erhalten auf Basis eines Bonitätscheck 14 Tage Zahlungsziel.

VISA & MasterCard
American Express

Selbstverständlich können Sie über alle gängigen Kreditkarten bezahlen.

Sofortüberweisung
giropay

Per Onlinebanking kann das Geld vom eigenen Bankkonto überwiesen werden.

Lastschrift

Über SEPA Lastschriftmandat buchen wir den Betrag gerne von Ihrem Konto ab.

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