Der Kunde ist immer König

Der Kunde ist immer König

Als Label, das für Stil und Eleganz steht, ist es für uns von größter Bedeutung, dass wir höflich und anständig miteinander umgehen. Fast alle unsere Kunden sind große Klasse. Es macht großen Spaß, wenn die Menschen sich für unsere Produkte begeistern, Fotos posten und uns positive Nachrichten schicken. Das bereitet uns Freude und motiviert das Team noch zusätzlich. Auch konstruktive Kritik nehmen wir sehr gerne an. So haben wir schon viele Verbesserungsvorschläge oder Ideen für neue Produkte erhalten, die wir uns zu Herzen genommen und viel umgesetzt haben.

Doch leider gibt es - wie überall im Leben - negative Ausnahmen. So haben wir schon zwei Mal schlechte Bewertungen in einer geradezu impertinenten Form erhalten. Darunter ein sehr arroganter Herr, der gegenüber unserer Kollegin am Telefon öfter erwähnen musste, dass er Arzt sei und sie "nur Emails und Telefonate beantwortet".

Ein anderer Herr hat uns sogar öffentlich auf Facebook beleidigt. Wir finden ein solches Verhalten sehr schade und können darüber auch nicht hinwegsehen. Wer ein Mitglied unseres Teams beleidigt, diskreditiert sich selbst und wird von uns auch nicht mehr dieselbe Freundlichkeit wie die netten Kunden erfahren. Daher haben wir uns dazu entschieden, diesen respektlosen Kunden einen Gutschein abzusprechen.

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PayPal

Mit PayPal wählen Sie die wohl sicherste und bequemsten Art zu bezahlen. Mit wenigen Klicks ist der Vorgang erledigt und mit der Absicherung für den Kunden, die Paypal bietet, ist man immer gut beraten.

Onlineüberweisung

Mit der Onlineüberweisung durch giropay oder Sofortüberweisung ist das Geld einfach und sofort gebucht.

VISA &
MasterCard

Kreditkarten sind eine sehr gängige und bequeme Art, mit der Sie schnell und leicht bezahlen können. Falls es von Ihrer Bank unterstützt wird, werden Sie durch 3D-Secure am Ende des Bestellvorgangs nach Ihrer PIN gefragt.

Kauf auf Rechnung

Und falls die benötigten Daten gerade nicht zur Hand liegen, gibt es die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail mit der Bankverbindung von der Firma Klarna GmbH, an die Sie den fälligen Rechnungsbetrag überweisen.

Jetzt mit Amazon Pay bezahlen

Mit Amazon Pay können Sie mit Ihrem Amazon Account einfach, schnell und vor allem sicher bei uns bezahlen. Sie nutzen dadurch Ihre Zahlungsart von Amazon und müssen nicht alles neu eingeben. Der Käuferschutz von Amazon bietet Ihnen höchste Sicherheit. Amazon erhält keine Daten über die von Ihnen bestellte Ware und gibt wie gewohnt keine Daten über Ihre Kreditkarten weiter.

Barzahlung

Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, zu uns nach Bonn zu kommen und die vorbestellte Ware per Karten- oder Barzahlung abzuholen.

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