Antonella - Head of Customer Service Center

Antonella - Head of Customer Service Center

Euer Ansprechpartner bei VON FLOERKE

Seit November 2016 nimmt sie jeden Anruf entgegen und beantwortet jede Email. Zudem sorgt sie dafür, falls etwas schief läuft, es sofort geregelt wird und alle Kunden zufrieden sind.

Seit wir sie bei uns haben, läuft alles bei uns viel runder, da wir eine Ansprechpartnerin haben, die sich mit großem Herz, außerordentlich viel Verständnis und unglaublicher Freundlichkeit um Eure Belange kümmert. Neben den vielen Telefonaten und der Korrespondenz gibt sie Euch auch gerne eine Stilberatung in unserem Showroom in Bonn.

Erreichen könnt Ihr sie entweder per Email unter info@vonfloerke.com, 0800 66 33 654 oder persönlich im 2. OG unseres Büros am Markt 1 in Bonn.

Name:Antonella
Position:Head of CSC
Lieblingsaccessoires:Unsere Paris Grün Einstecktücher
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Zahlungsmöglichkeiten

PayPal

Mit PayPal wählen Sie die wohl sicherste und bequemsten Art zu bezahlen. Mit wenigen Klicks ist der Vorgang erledigt und mit der Absicherung für den Kunden, die Paypal bietet, ist man immer gut beraten.

Onlineüberweisung

Mit der Onlineüberweisung durch giropay oder Sofortüberweisung ist das Geld einfach und sofort gebucht.

VISA &
MasterCard

Kreditkarten sind eine sehr gängige und bequeme Art, mit der Sie schnell und leicht bezahlen können. Falls es von Ihrer Bank unterstützt wird, werden Sie durch 3D-Secure am Ende des Bestellvorgangs nach Ihrer PIN gefragt.

Kauf auf Rechnung

Und falls die benötigten Daten gerade nicht zur Hand liegen, gibt es die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail mit der Bankverbindung von der Firma Klarna GmbH, an die Sie den fälligen Rechnungsbetrag überweisen.

Jetzt mit Amazon Pay bezahlen

Mit Amazon Pay können Sie mit Ihrem Amazon Account einfach, schnell und vor allem sicher bei uns bezahlen. Sie nutzen dadurch Ihre Zahlungsart von Amazon und müssen nicht alles neu eingeben. Der Käuferschutz von Amazon bietet Ihnen höchste Sicherheit. Amazon erhält keine Daten über die von Ihnen bestellte Ware und gibt wie gewohnt keine Daten über Ihre Kreditkarten weiter.

Barzahlung

Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, zu uns nach Bonn zu kommen und die vorbestellte Ware per Karten- oder Barzahlung abzuholen.

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