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Informationen über Lieferschwierigkeiten

04.09.2019 14:27

Liebe Kunden
liebe Rührende

Wir möchten Euch aufgrund vergangener und medial ja bereits ausreichend ausgeschlachteter Lieferpannen jederzeit aktuell und transparent über Schwierigkeiten bei unseren Versandabläufen informieren. Derzeit gibt es bei folgenden Produkten teilweise Verzögerungen:

  • Prädikatsweine: Bei der Umstellung vom Dropshipping durch das Klostergut Sanders&Sanders hin zum Eigenversand aus unserem Lager kam es im Zeitraum 01.09-10.09. in Ausnahmefällen zu Überschneidungen in der Art, dass noch Dropship Bestellungen übermittelt wurden, die aber schon aus unserem Lager in Stadtlohn hätten erfolgen sollen. Dies wird gerade aufgearbeitet. Insgesamt geht es um ca. 20 Bestellungen die somit verspätet rausgehen. Alle neuen Bestellungen gehen aber problemlos raus.
  • Bunte Socken Made in Germany: Aufgrund anhaltender Kundenbeschwerden und ungewöhnlich hoher Retourenquoten ist derzeit der Verkauf von Socken unterbrochen, bis die Produktionsprobleme der Strumpffabrik Dirks aus der Nähe von Münster überwunden worden sind.
  • Schuhe Made in Italy: Hier wurde die Produktion nach den 6-wöchigen Sommerferien in Italien wieder aufgenommen.

Alle anderen Produkte sind problemlos lieferbar und werden üblicherweise binnen einen Werktages verschickt.

Alle Anfragen beantworten wir auch gerne 24/7 in unserer Telegram-Gruppe: www.t.me/vonfloerke

Liebe Grüße

Euer Rührer


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